{"id":3667,"date":"2022-07-28T09:22:57","date_gmt":"2022-07-28T07:22:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centa-star.com\/retouren\/"},"modified":"2024-12-05T10:21:50","modified_gmt":"2024-12-05T09:21:50","slug":"retouren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.centa-star.com\/retouren\/","title":{"rendered":"Retouren"},"content":{"rendered":"
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Retouren<\/h1>\n\n\n\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Doch nicht deine perfekte Bettware?<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Uns ist es wichtig, dass du bei uns die f\u00fcr dich perfekte Bettdecke und das perfekte Kissen findest. Dazu versuchen wir, dich beispielsweise durch unseren Produktberater, sehr detaillierte Produktbeschreibungen oder unseren Kundenservice bestm\u00f6glich zu beraten. Im Gegensatz zu einem Einkauf in einem Ladengesch\u00e4ft ist es online aber nicht m\u00f6glich, unsere Produkte vor dem Kauf auszuprobieren. Nat\u00fcrlich kann es dadurch auch mal vorkommen, dass du mit einem unserer Artikel nach dem Ausprobieren nicht ganz zufrieden bist. F\u00fcr diesen Fall bieten wir dir an, deinen Artikel innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zur\u00fcckzuschicken und den Kaufpreis erstattet zu bekommen.
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Wir bitten dich aber, zu ber\u00fccksichtigen, dass es sich bei Bettwaren um sogenannte Hygieneprodukte handelt, da sie bei der Benutzung in engen Hautkontakt kommen. Daher d\u00fcrfen wir diese nur in einwandfreiem Zustand und unbenutzt zur\u00fccknehmen. Bitte achte beim Ausprobieren deiner neuen Artikel darauf, dass du sie nur in dem Umfang testest, wie du es auch in einem normalen Gesch\u00e4ft tun w\u00fcrdest.<\/p>\n\n\n\n

\nzur\u00fcck zum Shop<\/span><\/a>\n\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Retourenabwicklung<\/h3>\n\n\n\n

Wenn du Artikel aus deiner Bestellung zur\u00fcckschicken m\u00f6chtest, kannst du \u00fcber deinen Kunden-Account<\/strong> im Onlineshop dein Retourenlabel generieren<\/strong>. Solltest du keinen Kunden-Account angelegt und als Gast bestellt<\/strong> haben, hast du die M\u00f6glichkeit dein Retourenlabel \u00fcber den Link<\/strong> in der E-Mail mit deiner Versandbest\u00e4tigung<\/strong> zu generieren. Verpacke deinen Artikel ordnungsgem\u00e4\u00df und lege am besten deinen Lieferschein oder eine Kopie davon im Paket bei. Bringe das Retourenlabel auf dem Paket an und gib es bei einer DHL-Filiale in deiner N\u00e4he ab. Wir best\u00e4tigen dir dann den Eingang der Retoure bei uns im Haus. Anschlie\u00dfend erstatten wir dir deinen Kaufpreis \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode zur\u00fcck, die du beim Kauf ausgew\u00e4hlt hast. Wenn du bei einem unserer Partner vor Ort eingekauft hast, wende dich bitte direkt an diesen H\u00e4ndler, wenn du eine Retoure aufgeben m\u00f6chtest.
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Wir freuen uns schon auf deinen n\u00e4chsten Einkauf.<\/p>\n\n\n\n

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    Bundles<\/h2>\n\n\n\n

    Mit unseren Bundle-Angeboten kannst du sparen: Durch die Kombination von zwei oder mehr Artikeln in einem Set erh\u00e4ltst du einen Rabatt auf alle Bestandteile des Bundles. Nat\u00fcrlich kann es auch hier vorkommen, dass dir einer oder mehrere Artikel nicht gefallen. Deshalb kannst du entweder das komplette Bundle oder auch nur einen Teil davon problemlos innerhalb von 100 Tagen retournieren. Wir bitten dich bei einer teilweisen Retoure aber um Verst\u00e4ndnis, dass der Bundle-Rabatt hierdurch seine G\u00fcltigkeit verliert. Du bekommst eine Gutschrift f\u00fcr den retournierten Artikel, abz\u00fcglich des Rabattes, den du im Rahmen des Bundle-Angebots bekommen hast. Die verbleibenden Artikel kannst du zu ihrem urspr\u00fcnglichen Warenwert behalten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Klingt kompliziert?<\/h3>\n\n\n\n

    Hier ein kleines Rechenbeispiel: Du kaufst zwei Artikel im Wert von jeweils 50,- Euro und erh\u00e4ltst im Bundle 10% Rabatt auf beide Produkte. Der Gesamtpreis reduziert sich also von 100,- Euro auf 90,- Euro. Wenn du nun einen der beiden Artikel des Bundles zur\u00fcckschickst, schreiben wir dir 40,- Euro gut, sodass du den anderen Artikel zu seinem urspr\u00fcnglichen Preis von 50,- Euro behalten kannst.<\/p>\n\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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    Gratisartikel<\/h2>\n\n\n\n

    Als kleines Dankesch\u00f6n schenken wir dir zu Bestellungen, die einen bestimmten Warenwert \u00fcberschreiten, einen Gratisartikel. Diesen kannst du im Warenkorb ausw\u00e4hlen und zu deiner Bestellung hinzuf\u00fcgen. Auch bei einer Bestellung mit Gratiszugabe kannst du selbstverst\u00e4ndlich die Produkte zur\u00fcckschicken, die dir nicht gefallen. Bitte ber\u00fccksichtige hierbei aber, dass der Gratisartikel an den Warenwert deines Einkaufs gebunden ist. Sollte der Gesamtpreis deines Einkaufs bei uns durch eine Retoure nachtr\u00e4glich unter den angegebenen Mindestbestellwert fallen, bitten wir dich, den Gratisartikel zusammen mit deiner Retoure an uns zur\u00fcckzuschicken.<\/p>\n\n\n

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